Viele Anwendungen legen den Nutzern auf ihrer Entdeckungstour immer noch Hindernisse in den Weg – zum Schaden der Betreiber und zum Ärger der User.

Das Internet ist mittlerweile für Viele selbstverständliche Routine und hilft uns unseren Alltag bequemer zu machen – ob privat oder geschäftlich. Dennoch befinden wir uns immer wieder im Netz auf Erkundungstour – wir suchen nach Informationen, nach Angeboten oder Dienstleistungen.

Und immer wieder stoßen wir bei unserer Suche auf die Webseiten oder Webshops, die uns nicht das bieten was wir erwarten.

Sie sind unbequem, kompliziert und machen keinen Spaß. Der häufigste Impuls bei so etwas – weiter zum Nächsten!

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